Editor : Moh.Nasir Tula
Palu, beritasulteng.id – Petahana Wali Kota Palu sekaligus calon nomor urut 2, Hadianto Rasyid, kembali melanjutkan agenda silaturahminya dengan warga Kota Palu. Pada Senin (18/11/2024), ia mengunjungi warga di Basuki Rahmat, Kelurahan Birobuli Utara, Kecamatan Palu Selatan. Dalam pertemuan tersebut, Hadianto mendengarkan langsung aspirasi dan keluhan warga terkait layanan publik, termasuk penerangan jalan, BPJS kesehatan, hingga akses bantuan pemerintah.
Hadianto menjelaskan bahwa pemerintah telah mengembangkan aplikasi Sangupalu, platform digital yang mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah. Ia mengajak warga untuk memanfaatkan aplikasi tersebut guna mempermudah akses informasi dan layanan, termasuk program bantuan sosial.
“Melalui aplikasi Sangupalu, warga dapat mengakses berbagai layanan pemerintah, termasuk informasi mengenai bantuan sosial. Sampaikan kepada keluarga dan tetangga, cukup gunakan aplikasi ini untuk semua kebutuhan terkait layanan pemerintah,” ujar Hadianto.
Politisi Hanura itu juga menggarisbawahi fitur Lapor Walikota yang memungkinkan warga menyampaikan keluhan atau laporan langsung kepada pemerintah. Ia mencontohkan, warga yang belum mendapatkan Bantuan Langsung Tunai (BLT) dapat melaporkan kendala tersebut melalui aplikasi ini.
“Kalau ada yang merasa tidak mendapatkan BLT atau layanan lainnya, manfaatkan fitur Lapor Walikota. Kami akan segera memproses laporan tersebut,” tambahnya.
Lebih jauh, Hadianto menegaskan komitmennya untuk menindaklanjuti semua laporan selama masa jabatannya. “Selama saya masih menjabat sebagai Wali Kota, setiap keluhan dan laporan dari warga akan diproses dengan serius,” ujarnya.
Aplikasi Sangupalu juga dirancang sebagai solusi jangka panjang bagi warga Palu, bahkan setelah masa jabatannya berakhir. Menurut Hadianto, aplikasi ini menyediakan berbagai fitur seperti pengurusan dokumen kelurahan, pendaftaran bantuan UMKM, program bedah rumah, beasiswa, hingga layanan darurat.
“Bahkan dalam situasi darurat, warga bisa memesan ambulans melalui aplikasi ini, yang langsung terhubung dengan puskesmas dan rumah sakit,” jelasnya.
Hadianto berharap aplikasi ini dapat meringankan beban warga dalam mengakses layanan pemerintah. “Saya ingin memastikan warga tidak lagi kesulitan dalam mengurus kebutuhan mereka. Kami terus berusaha menghadirkan kemudahan melalui inovasi digital ini,” tutupnya. ***
